遊戲池子

加入專屬推薦遊戲卻沒有產生配對結果？

這是因為已產生配對結果的遊戲正處於等候中的狀態。此時只需要將等候中的遊戲【 取消等候 】，就可以釋出該遊戲的配對權而看到新的配對結果了！

排隊的順位為何會變動？

這是因為取得【 排隊優先權 】的會員加入了此排隊行列。該類會員因為先前的交換交易，遊戲已經抵達遊戲池子並通過檢驗，卻因對方因素導致交換失敗，故取得排隊優先權。

語言、字幕及版本設定

由於遊戲市場版本不易追蹤，若是列表中已找到該遊戲正確語系及版本時，請直接加入該遊戲並設定相關語言字幕版本。若找不到正確版本時，您可以使用右下角「找不到遊戲？」按鈕回報給池子。我們會儘快地嘗試補上遺失的遊戲資料。
若只是語系的差異，可以直接在語言及字幕上設定即可。

為何沒有顯示版本？

只有將遊戲加入【 我的遊戲 】清單時，會請您填入版本資訊！而這些版本資訊會在【 配對結果產生 】的時後，提供給玩家選擇。
所以，當您瀏覽遊戲時，是不會顯示遊戲版本的！將遊戲【 加入想玩清單時，也不需選擇版本 】。
當配對結果產生時，您會看到【 同款遊戲的各種版本 】供您選擇！（如果有的話）

版本設定說明

一般版：

未加註任何說明的版本

特殊版：

特別版、加強版、限量版、黃金版等加註說明的版本（通常售價比一般版高）

Best/白金版：

曾經發行過，再度重製發行的熱銷遊戲版本（通常售價比一般版低）

有人亂加遊戲參加配對？

池子的交換機制中包含【 時限機制 】及【 系統自動評價機制 】。

若您加了遊戲至【 我的遊戲 】清單，但正式進入交換流程後，卻沒有該款遊戲可供交換的話（ 例如時限內未收迄您的遊戲 ），則交易會自動取消。並且系統會自動給予負評。負評達上限則無法繼續使用遊戲池子的交換服務。

評價及停權

等值交換原則

無論您提供的是一般版、白金版、或是特別版本。遊戲池子均視為【 等值遊戲 】。交換時僅需提供【 原廠外殼、原廠說明書、原廠遊戲光碟 】。任何其他附屬商品如特殊序號等，則不在檢驗範圍。 遊戲所附之序號均假設已使用。

交換規則說明

請於【 配對結果 】中，選擇喜愛的交換組合並進行確認。交換組合分為：馬上可換 及 趕快排隊。

選擇【 馬上可換 】的遊戲，雙方將立即取得【 交換資格 】。此動作無法取消
選擇【 趕快排隊 】的遊戲，可參與排隊並獲得目前的排隊順位。

* 排隊的遊戲取得交換資格時，系統會自動通知您。尚未取得交換資格前，都可以取消等候。

1. 一旦取得交換資格，便表示您有【 寄出遊戲至遊戲池子接受檢驗的義務 】。雙方遊戲均通過檢驗後，池子會將交換成功的遊戲寄送給雙方。＊服務費用於您收到遊戲時，由配送人員或便利商店向您收取。

2. 若因對方因素導致交換失敗，您可選擇由池子【 免費寄還 】遊戲給您，或者將遊戲暫時留在池子重新參與配對，並取得 排隊優先權。

3. 若因您自身的因素導致交換失敗（例如檢驗失敗），您必須【 自費取回 】遊戲。

4. 結帳時限：取得交換資格（見第1點）後，【 48 小時 】內必須【 完成結帳程序 】，否則交換將自動取消，並獲得一次負評。

5. 收件時限：完成結帳程序後，【 5 日內 】必須將您的遊戲【 送抵遊戲池子 】，否則交換將自動取消，並獲得一次負評。

6. 檢驗失敗：交換將自動取消，並獲得一次負評。您必須【 自費取回 】遊戲。

費用說明

服務費：

每款成功交換的遊戲 / 新台幣 【 100 】 元

運費（可多筆合併）：

* 郵局包裹 / 新台幣 【 100 】 元（ 運費＋包材＝$55 ; 貨到付款手續費＝$30 ; 處理費＝$15 ）
* 便利商店取貨 / 新台幣 【 80 】 元 （ 運費＋包材＝$55 ; 貨到付款手續費＝$10 ; 處理費＝$15 ）

付款方式：

* 貨到付款
* 目前配合的便利商店：全家、OK、萊爾富

交換費用試算

評價及停權

怎麼玩？看圖解

等值交換原則

無論您提供的是一般版、白金版、或是特別版本。遊戲池子均視為【 等值遊戲 】。交換時僅需提供【 原廠外殼、原廠說明書、原廠遊戲光碟 】。任何其他附屬商品如特殊序號等，則不在檢驗範圍。 原遊戲所附之序號均假設已使用。

檢驗標準說明

1. 遊戲需符合結帳時的訂單內容。

2. 台灣發售之原廠主機（未改機）可正常讀取。

3. 原廠包裝及外殼。

* 透明塑膠封套：輕微刮痕或破損可接受。
* 塑膠保護殼：不可有明顯破損。

4. 原廠說明書：頁面完整，無明顯破損。

5. 原廠光碟。

* 不接受：
任何銳利的深刮痕。直接退回，您須自行負擔運費。
刮痕面積佈滿光碟。直接退回。您須自行負擔運費。

* 可接受：
無刮痕
局部細微刮痕

6. 同捆遊戲視為單一遊戲交易。您只能用來交換一款遊戲。

何謂交換成功？

當您完成結帳確認程序後，必須將遊戲寄送至遊戲池子。 當交換雙方的遊戲均通過遊戲池子檢驗，就是【 交換成功 】。

您可於【 交換記錄 】中追蹤交換進度。

何時可以拿到我的新遊戲？

交換成功的遊戲，將於 1 個工作天內出貨！

1. 便利商店取貨：預估配送時程：當日出貨，後天到。

* 各家便利商店的物流處理速度稍有差異。建議可能的話，請選擇「全家便利商店」。速度最快最穩！

* 本島預估配送時程：當日出貨，後天到。( 部分取貨門市 屬於「外島與花東地區門市」與「特殊營運門市」除外。請預期可能的順延，一般情況 7 日內均可送達。）

* 遊戲抵達便利商店時，物流配合廠商 「EZSHIP 台灣便利配」 會發送 Email 及 手機簡訊 通知您前往指定門市取貨。

2. 郵局包裹：預估配送時程：當日出貨，明日到。

* 本島預估配送時程：當日出貨，明日到。(偏遠地區及外島請預期可能的順延，一般為順延 2 – 3 日。）

3. 完成交換後的結帳金額若超過 新台幣 4000元，將使用「郵局包裹＋貨到付款」寄送給您。

多款遊戲同時結帳

若您有多款遊戲同時配對成功並完成結帳，池子會於時限內等候不同交換對象的檢驗進度，並一次將交換成功的遊戲寄送給您，幫您節省運費。

當然，若您希望分批出貨（先成功先出貨），請於結帳時，於備註欄位內註明即可。但您就必須支付多趟的運費。

對方沒有寄遊戲或對方檢驗失敗？

> 如果您的遊戲已通過檢驗，您可以選擇：

1. 什麼都不做！

將遊戲暫時留在池子。系統會重新配對您的遊戲，並為您取得下次交換的【 排隊優先權 】。

2. 免費取回您的遊戲。

請於【 交換記錄 】頁面，點選【 免費取回 】即可。

> 如果您的遊戲未能通過檢驗，則您須自費取回您的遊戲。

請於【 交換記錄 】頁面，點選【 自費取回 】即可。

我沒有於時限內將遊戲送抵遊戲池子

結帳程序完成後，5日內池子若未收迄您的遊戲，您將被記錄負評一次。此次交換將被取消。

我的遊戲檢驗失敗了

您將被記錄負評一次。您須自費取回您的遊戲。

請於【 交換記錄 】頁面，點選【 自費取回 】即可。

逾時結帳

交換任一方於時限內（ 雙方確認後 48 小時 ）未能完成結帳程序，則此次交換將被取消。雙方遊戲將重新參與配對，未完成結帳的會員將記錄負評一次。

逾時送抵

交換任一方於時限內（ 結帳後 5 日內 ），未能將遊戲送抵遊戲池子，則此次交換將被取消。若超過時限後，池子才收到您的遊戲，並且您的遊戲通過檢驗。您可以選擇：

1. 什麼都不做！

將遊戲暫時留在池子。系統會重新配對您的遊戲，並為您取得下次交換的【 排隊優先權 】。

2. 自費取回您的遊戲。

請於【 交換記錄 】頁面，點選【 自費取回 】即可。

取回遊戲須知

交換失敗時，依據您的交換責任，將可於【 交換記錄 】中，選擇自費取回或是免費取回。

出貨時間：每週一、四出貨（ 出貨地址為【 帳戶設定 】中的地址 ）

免費取回寄送方式：郵局包裹

自費取回寄送方式：郵局包裹 / 新台幣 100元 / 貨到付款

滿意保證

遊戲池子提供 「 Yes, guaranteed ! 」 滿意保證。

您收到的包裹上，將貼有我們的保證貼紙。保證符合遊戲池子檢驗標準。
如有任何讀取問題或是不符合檢驗標準的狀況，請您於【 取貨後 24 小時內 】提出。我們將免費取回遊戲，重新進行檢驗。
逾時的話，因為責任歸屬難以區別，恕無法受理重新檢驗。

重新檢驗

如有任何讀取問題或是不符合檢驗標準的狀況，請您於【 取貨後 24 小時內 】提出。我們將免費取回遊戲，重新進行檢驗。
逾時的話，因為責任歸屬難以區別，恕無法受理重新檢驗。

> 重新檢驗確實不符合檢驗標準。

池子會為您取得【 本次交換您想要的遊戲 】並【 免費 】寄送給您。

> 重新檢驗仍符合遊戲池子檢驗標準。

則您需【 自費取回遊戲 】並另外負擔檢驗費用 【 新台幣 50 元 】。

> 重新檢驗自費取回遊戲。寄送方式：

郵局包裹 / 新台幣 150 元 （ 含重新檢驗費用 ）/ 貨到付款。

退換貨政策

換貨：

池子的訂單皆是經由系統媒合，經雙方【 確認 】所產生的結果，收到實體遊戲後，即不接受換貨。

退貨：

我們僅接受以下兩種情況之退貨。

1. 出貨錯誤 ：遊戲池子寄錯物件了！當然，我們會免費收回，重新出貨。

2. 如有任何讀取問題或是不符合檢驗標準的狀況，請您於【 取貨後 24 小時內 】提出。我們將免費取回遊戲，重新進行檢驗。
逾時的話，因為責任歸屬難以區別，恕無法受理重新檢驗。

我真的很忙，請來我家收取遊戲！

針對天天忙翻的玩家，遊戲池子與黑貓宅急便合作，提供您到府收取遊戲的服務喔！

完成結帳確認後，點選【 請來收遊戲 】，一個工作日內我們會與您聯繫確認，黑貓宅急便隔日（不分假日）即可前往府上或您指定的地址收取交換的遊戲。

收件方式：黑貓宅急便
費用：新台幣 120 元
付款方式：交付黑貓宅配人員

同款遊戲不同版本（一般/白金（Best)/特殊），是不同排隊列！

排隊優先權

是指您已經寄到池子並通過檢驗的遊戲，因為對方因素（或您逾時送抵）而導致交換失敗時，該遊戲會自動重新參與配對。此時若遇到需要排隊等候的情形，您的排隊順序將優先於其他尚未寄送遊戲的會員。

同樣取得排隊優先權的兩人，到了同一個排隊隊伍會如何？

先下手完成確認的人，得到較優先的順位。

評價說明

由於遊戲池子提供一站到底的交換服務機制，所以評價是由【系統控制，並非交換對象互相給予】。

正評

檢驗成功：完成結帳程序，寄出遊戲至遊戲池子並檢驗成功。即可獲得正評＋1。

負評

結帳逾時 -1（達 2 次停權）

遊戲未送抵 或 逾時送抵 -1（達 2 次停權）

檢驗失敗 -1（達 2 次停權）

停權

因違反遊戲池子使用條款，或達負評限制上限，或任何經遊戲池子認定為損害會員權益之行為而遭停權的會員，所有遊戲將無法參與配對，也無法新增任何遊戲至清單中。

若此時已經有遊戲進入結帳確認程序，則可以繼續完成後續交換流程。唯完成後，便進入停權狀態無法再度使用服務。